支撑ESG经营的基础

利益相关者互动

基本理念

积水化学集团认为:要构建起与“顾客”、“股东”、“员工”、“交易伙伴”、“区域社会/地球环境”这5个利益相关者的信赖关系,通过建设性对话来提升企业价值乃是重中之重。
我们将利益相关者定位为提升企业价值的伙伴;我们希望通过建设性对话、把握利益相关者的期待和诉求,共同解决社会的整体课题,并借此为集团带来巨大的事业机会。同时,我们愿与利益相关者建立共存共荣关系,共同实现进一步的可持续增长。
2022年度,我们以代表董事兼专务执行董事(ESG经营推进部负责董事)为责任人,要求ESG经营推进部负责与所有利益相关者的建设性对话的促进工作。同时,我们会将来自各位利益相关者的各种评价和宝贵意见报告给由社长任委员长、由董事构成的可持续发展委员会,并合理地反映到企业活动之中。此外,为了集团全体切实实践及时、适当、积极的信息公开,在“企业信息公开理念”的指导下,关于具体的公开内容和公开体制等制定了“企业信息公开规则”,遵循IR(公开)政策进行信息公开。
在2022年度的互动中,各利益相关者未提及任何重大忧虑事项。

积水化学集团对各利益相关者的责任与沟通方式

利益相关者 积水化学集团的责任 窗口 沟通方式 频率
顾客 我们坚持真诚地倾听顾客的声音,以卓越技术和品质不断获得指名的产品和服务,与顾客建立长期的信任关系。
  • ESG负责部门
  • 品质管理负责部门
  • 营业部门
  • 客户沟通室(咨询)
  • CS问卷调查(顾客满意度)
  • 营业活动
  • 网站、社交媒体
  • 展示馆、展示会/活动
  • 日常
  • 随时(各个事业领域、事业场所、营业所根据安排实施)
  • 日常
  • 日常
  • 随时(在会场以问卷调查及对话方式进行)
股东 为了回应各位股东的期待,我们将不断通过高资本运作效率、公正公平的信息公开、合理的利益分红、持续成长来提升企业价值。
  • 总务负责部门
  • IR负责部门
  • 宣传负责部门
  • ESG负责部门
  • 股东大会
  • 经营说明会
  • 综合报告
  • 来自ESG评估机构的调查问卷应对
  • 1次/年
  • 4次/年
  • 1次/年发行
  • 随时(按照咨询时间先后应对)
员工 我们大力鼓励员工的挑战精神,不断推动建设人人卓越、多样化人才得以活跃、充满工作动力的职场环境。
  • 人事负责部门
  • 安全负责部门
  • 法务负责部门
  • ESG负责部门
  • 宣传负责部门
  • 与上司/部下的个人面谈
  • 心理辅导
  • 劳资协议
  • 中央安全卫生委员会
  • 公司内部通报制度
  • 互动调查
  • 员工各类调查问卷
  • 与管理层的对话
  • 内网·公司内刊
  • 定期
  • 随时(由公司内部产业心理辅导师及外部临床心理师为需要者提供心理辅导)
  • 定期
  • 1次/年
  • 随时(对接受咨询、通报的情况进行应对)
  • 1次/3年
  • 随时(通过公司内刊、各类培训中进行问卷调查)
  • 定期
  • 随时(适时更新信息)、4次/年
交易伙伴 我们以开放、公平・公正、遵守法律法规・社会规范、相互信赖、注重环境、防止腐败、注重人权为基本理念推动资材采购活动。深化与交易伙伴之间的合作关系,通过公正的交易实现共存共荣。同时,在交易伙伴的协助下推进CSR相关举措。
  • 采购负责部门
  • 法务负责部门
  • ESG负责部门
  • 采购活动
  • 供应商说明会
  • CSR采购问卷调查
  • 接待交易伙伴的咨询、通报窗口
  • 网站
  • 日常
  • 定期
  • 1次/3年
  • 随时(对接受咨询、通报的情况进行应对)
  • 随时(适时更新信息)
区域社会 我们极为重视通过业务活动为当地的发展作出贡献,实现与地域共生、保护环境。在此基础上,我们制定并执行契合当地需求的活动措施,推动可信赖的业务活动。
  • ESG负责部门
  • 工厂、事业所
  • 宣传负责部门
  • 员工开展志愿者活动
  • 与NPO、NGO对话
  • 学习支持(派遣讲师、参观工厂等)
  • 新闻发布
  • 定期
  • 随时(在活动前后根据需要安排)
  • 定期
  • 随时(适时发布最新信息)
地球环境 为实现“生物多样性得以保护的地球”这一目标,我们致力于开创、扩大可持续发展贡献产品的市场份额,减轻环境负担、保护自然环境。
  • ESG负责部门
  • 工厂、事业所
  • 营业负责部门
  • 采购负责部门
  • 员工开展志愿者活动
  • 与NPO、NGO对话
  • 营业活动
  • 采购活动
  • 定期
  • 随时(在活动前后根据需要安排)
  • 日常
  • 日常